Términos de Uso

1. El servicio

Tobbo es una app de organización financiera personal y familiar. Reúne datos de tus cuentas y tarjetas, categoriza registros, muestra presupuestos, metas, suscripciones y próximos pagos, y ofrece un asistente con IA para resolver dudas sobre tu dinero.

Tobbo no es banco, institución de pago ni asesoría de inversiones. No mueve dinero, no hace pagos ni ofrece crédito.

2. Elegibilidad y cuenta

• Tobbo está destinado a personas de 13 años o más. Los menores de 13 años no pueden usarlo. De 13 a 17 años, el uso debe hacerse con el conocimiento y la supervisión de los padres o tutores.
• Debes proporcionar información verdadera y mantener seguro el acceso a tu cuenta y a tu dispositivo (recomendamos activar la biometría).
• La cuenta es personal. Eres responsable de lo que ocurra en ella, de lo que decidas compartir con los miembros de tu grupo y de los tokens de integración que crees.

3. Open Finance

• La conexión con instituciones financieras se hace por Open Finance Brasil, regulado por el Banco Central de Brasil, mediante el agregador Malvo. Das el consentimiento en tu propia institución, eligiendo qué datos compartir y por cuánto tiempo.
• El acceso es solo de lectura. Tobbo nunca pide ni guarda la contraseña de tu banco.
• Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, en Tobbo (desconectando el banco) o en tu institución.
• Los datos vienen de las instituciones y pueden tener retrasos, fallas o diferencias que no controlamos. Verifica siempre con tu banco antes de decisiones importantes.

4. Captura de notificaciones (Android)

La función es opcional. Si la activas, autorizas a Tobbo a leer notificaciones de las apps de banco que elijas, de una lista cerrada, para registrar transacciones. Las notificaciones de otras apps se descartan en el dispositivo. Puedes desactivarla en cualquier momento en la configuración del dispositivo o de la app.

5. Inteligencia artificial

• El chat, "¿Puedo gastar?", las sugerencias y la categorización se generan automáticamente con IA a partir de tus datos, con los proveedores descritos en la Política de Privacidad.
• Las respuestas son educativas y generales. No son asesoría financiera, contable, jurídica o tributaria, ni recomendación de inversión o de compra y venta de activos.
• La IA puede equivocarse, interpretar mal una pregunta o usar datos desactualizados. Verifica la información y, para decisiones relevantes, consulta a un profesional habilitado.
• Eres el único responsable de las decisiones financieras que tomes.

6. Grupos y compartir

Puedes invitar a otras personas a un grupo (por ejemplo, tu pareja). Cada miembro decide, cuenta por cuenta, qué ven los demás. Invita solo a personas de confianza y revisa lo que compartes. Al salir del grupo o eliminar la cuenta, los datos propios de cada miembro siguen con él.

7. Integraciones con agentes de IA (MCP)

Puedes crear tokens personales para usar Tobbo en otros asistentes de IA. El agente conectado accede a tus datos con el permiso que elijas (lectura o escritura), y el uso que haga de esos datos sigue los términos del servicio que elegiste. Puedes revocar un token en cualquier momento en la app.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• acceder a datos de terceros sin autorización ni usar cuentas que no son tuyas;
• usar Tobbo para actividades ilegales, fraude o lavado de dinero;
• intentar vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa, sobrecargar o automatizar el acceso al servicio fuera de las integraciones ofrecidas;
• intentar que el asistente genere contenido ilícito o fuera del propósito de la app.

9. Tu contenido

Los datos y contenidos que incluyes en Tobbo siguen siendo tuyos. Nos concedes solo la autorización necesaria para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos a ti y a quien elijas, con el único fin de prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.

10. Propiedad intelectual

La marca Tobbo, la mascota, el logotipo, el diseño, los textos y el software de la app y del sitio están protegidos por la ley y nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren ninguno de esos derechos, solo una licencia personal, no exclusiva y revocable para usar la app.

11. Planes, suscripción y cambios en el servicio

Tobbo es gratis para descargar y usar en el plan Free, sin anuncios. Tobbo Premium es una suscripción opcional, mensual o anual, que libera funciones adicionales (como bancos ilimitados, captura de notificaciones, uso ilimitado de "¿Puedo gastar?" y del chat, modo pareja, Tobbo Kids, todas las lecciones, alertas de recurrencia y widgets). El precio se muestra en la tienda antes de la compra.

La suscripción se contrata y cobra a través de la tienda de tu dispositivo (Google Play o App Store) y se renueva automáticamente al final de cada período hasta que se cancele. La prueba gratis de 7 días, cuando se ofrece, se convierte en suscripción paga al final, salvo cancelación antes de que termine. Puedes cancelar en cualquier momento en las suscripciones de la tienda; el acceso Premium sigue hasta el final del período ya pagado. Los reembolsos siguen las reglas de la tienda y el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, incluido el derecho de arrepentimiento.

Podemos añadir, cambiar o quitar funciones. Los cambios de precio o de lo que incluye cada plan se avisarán con antelación y solo valdrán para el próximo período; nada de lo que hoy es del plan Free pasará a cobrarse automáticamente.

12. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para mantener Tobbo disponible y correcto, pero se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones, retrasos o errores, incluso por fallas de instituciones financieras, del agregador, de proveedores de IA o de internet.

En la medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones financieras tomadas con base en la app, por datos incorrectos proporcionados por terceros ni por daños indirectos. Nada en estos Términos limita los derechos que tengas como consumidor según el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

13. Terminación y eliminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, en la app (Ajustes → Privacidad y datos → Eliminar mi cuenta) o por correo. El acceso se corta al instante y los datos se borran en hasta 30 días, según la página de eliminación.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos o la ley, con aviso cuando sea posible. También podemos discontinuar el servicio, avisando con antelación razonable y permitiendo que descargues tus datos.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se avisarán en la app o por correo antes de entrar en vigor. Si sigues usando Tobbo después, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes eliminar la cuenta.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Es competente el fuero del domicilio del usuario consumidor para resolver cualquier controversia, sin perjuicio de intentar antes una solución amistosa por el correo de contacto.

16. Contacto

General: contato@tobbofin.com. Privacidad y datos personales: privacidade@tobbofin.com.